课程主页: https://www.coursera.org/learn/understanding-user-needs
在当今数字化时代，用户体验（UX）已成为设计成功产品的关键。推荐一门非常有价值的课程——《理解用户需求》，这是由一流教授设计的课程，旨在帮助我们深入了解用户的真实需求和行为。
这门课程主要聚焦于与用户交互的技巧，帮助设计者洞悉他们的需求、喜欢与不喜欢的事物，以便更好地满足他们的期望，同时还探讨了以人类的能力和行为为基础的设计理念。
## 课程大纲
第一课：简介及定性研究概述
在课程开始时，教授会帮助学生建立对用户体验重要性的认识，并简要介绍定性研究的基本理念。
第二课：访谈协议
学习设计有效的访谈协议是这节课的重点，通过有效的协议，获取用户数据成为可能。
第三课：访谈、观察与数据提取
这一课将教授学员如何通过实地观察和访谈来提取有价值的数据，为下一步的设计奠定基础。
第四课：亲和图与分析
本节课程将介绍如何利用亲和图的方式，有效整理和分析用户调研结果，这对于将设计过程中的发现转化为可行方案至关重要。
第五课：总结
最后，课程会总结所学的技术，并强调持续与用户沟通的重要性，让设计者在实际工作中不断改进产品。
通过这门课程，您将掌握多种针对用户的调研技巧，深入剖析用户的真实需求，从而为设计出更符合用户期待的产品奠定基础。我强烈推荐给每一位想要在用户体验领域有所建树的朋友，特别是在技术和设计方面的人。
总之，[理解用户需求](https://www.coursera.org) 是一个不可错过的赢家课程，相信可以帮您在职业生涯中大获裨益！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/understanding-user-needs