课程主页: https://www.coursera.org/learn/account-management
今天想与大家分享的是我在Coursera平台上参加的一个极其有价值的课程——"客户管理与销售队伍设计"。这个课程是Sales Operations/Management专业化系列课程中的第一部分，对于销售行业的从业者和希望了解这个行业的人士来说非常有助益。
### 课程概述
本课程旨在引导学习仲们深入理解多种销售方式，重点是战略规划和销售管理的好坏。328步包括:
1. **战略规划和销售管理**
学习有关如何将销售功能有效结合到战略规划中的关键步骤，将非常受用。
2. **销售管理的简要概述**
将对销售经理的七项基本职责进行概述，并了解这些职责是如何随着时间演变而发展的。通过和真实销售经理的接触，我也体会到现代销售经理的生活具有挑战性但又激动人心。
3. **内部和外部销售、购买中心和个人销售过程概览**
这部分涉及内部与外部销售_operations 的对比，并详细介绍个人销售的基本概念以及购买中心的特色。
经过一段时间的学习，我真的收获颇丰。不仅清晰地理清了顾客管理的各种思想，个人销售的过程也有了深度的理解。
### 总结及推荐
总之，我非常推荐这个课程。它不仅定义了一个销售管理者的责任，更引导我们理解整个团队是如何工作的。这对推进个人职业发展必定起到积极的作用。无论你是刚进入销售领域的职场新鲜人，还是希望提升自我的在职人员，这绝对是个不可多得的学习资源！有兴趣的小伙伴，不妨立刻去Coursera主页进行注册学习哦！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/account-management