课程主页: https://www.coursera.org/learn/de-curtidas-a-leads-como-interagir-com-os-clientes-on-line
课程简介
在如今这个数字化时代，社交媒体营销已成为许多企业获得客户的关键方法。Coursera上的这个名为《从点赞到潜在客户：如何在线与客户互动》的课程，是谷歌运营的七门数字营销与电子商务课程中的第三门。为了帮助营销人员和企业主打造强大的社交媒体营销策略，本课程提供了一系列实用知识和技能。
课程大纲
课程涵盖了五个标志性的主题，使学生能够深入理解社交媒体营销的各个方面。
- 社交媒体营销的重要性：理解为何各大品牌依赖社交媒体进行推广，并选择适合自己行销活动的平台。
- 创建营销策略与发布内容：获得制定行销策略的技巧并学习如何在理想的时机发布内容。
- 社交倾听与客户互动：掌握社交倾听工具，发展建立客户关系的能力，提升品牌可信度。
- 分析与汇报：学习分析社交媒体数据的重要性，并通过实际操作制作分析报告。
- 付费社交媒体：了解付费广告的益处和最佳实践，探索不同平台和广告形式的整合。
评估与建议
课程设置详细，适合希望深入学习社交媒体营销的各类学生。通过逐步引导，每节内容非常具体且具有启发性，让人可以将所学及时应用。无论是商家老板，还是负责营销的专业人士，我都非常推荐这个课程，它将会是你数字营销之旅中的一次 Improvement。
总结
相信完成这门课程后，每位参与者都能建立自己的社交媒体行动方案，深化与客户的互动，并推动公司的增长。无论您是否来自市场背景，我都认为这门课会带给你全新的视野及思维方式，适合所有正在努力扩展其传统或数字业务的任何企划者。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/de-curtidas-a-leads-como-interagir-com-os-clientes-on-line