课程主页: https://www.coursera.org/learn/professional-selling-skills
在如今竞争激烈的销售环境中，掌握专业的销售技巧至关重要。在Coursera平台上，我最近完成了一门名为《职业销售技巧》的课程，这门课程在策划和内容上都给我留下了深刻的印象。与大家分享我的课程经历与收获，希望对有志于提升销售能力的朋友们有所帮助。
该课程以‘恭喜，成功签下合同！’等日常销售用语为引子，使学员充分了解到成功签单对销售人员的重要性。课程通过系统的教学，业务能力得到了全方位的提升。
### 课程评测
这门课程 总体分为几个模块，涵盖内容包括：
1. **销售基础概念**：围绕销售成功的黄金法则，讲解后续服务和跟进的重要性，以维护客户的忠诚度。
2. **有效沟通**：教授了人与人之间的非语言沟通技巧，增强了我的倾听与综合能力。启用同情的句式，让客户认识到我们在理解他们。
3. **销售步骤**：这是该课程的重点。它涵盖了从预备阶段、识别客户需求、产品或服务展示，到应对客户异议、最后成交和跟进服务的各个环节。
4. **成功黄金法则**：内容归纳了销售人员必须掌握的星点，显著区分专业销售人员与业余销售人员。
### 课程的收获
通过这门课程，我深刻认识到了区分客户需求的要点，从沟通的细节中改变自己的销售方式。尤其是在面对异议时所用的技巧，给我带来了极大的提升，也让一路以来的成交过程变得轻松许多。
总之，这门课程不仅适合初学者，也非常适合希望深入了解专业销售技巧的职场从业者。通过实际案例学习到的知识，让理论不能随着时间流逝而淡忘，实践会使我始终保持销售领域中的竞争力。
希望有更多的人能加入这一课程，在各自的职业道路上越走越宽广！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/professional-selling-skills