课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback
在管理职业生涯中，一个重要的技能就是如何有效地给予反馈，而Coursera的在线课程《Giving Helpful Feedback》（掌握有效反馈）则为我们提供了一系列牢记的技巧和实用的方法，帮助我们在工作中无恐惧地提供反馈，特别是在员工需要改进表现时。 课程的第一周设置了明确目标，强调反馈技巧能够如何改变职业生涯，同时也探讨了合理的积极反馈和期望值的关键工具，这些有助于员工学习和成长。 我们都知道，负面反馈有时是必要的，但很难处理，因为它可能让人觉得受罚或感到防御。课程充分解析了负面反馈作为一个专业学习工具的重要性，并教导我们如何有效地使用负面反馈而不产生严重的负面后果。
在接下来的几周中，我们将逐步了解到有效的反馈技巧有哪七个。学成后，你将能运用这些技能为员工提供有害不损的反馈，有效地激励改变。这一点尤为重要，但实现它却需要时间和不断的练习。课程涵盖刷新反馈知识，转变成长期变化的过程，以保证获得最大程度的效果。通过正确的方法与技能的学习，我们不但能促成同事的创意与团队合作能力，亦能引导绩效提升。
相信这门课程能帮助大家成为更出色的经理，无论你是目前的经理还是希望在未来走上一条管理道路的人，掌握这些反馈技巧无疑会强化你的专业竞争力。 面对真实的反馈环境，我们必需具备即时应变的能力，因此建议词：为了高效管理，选择《Giving Helpful Feedback》在线课程吧，也让负面反馈成为惠而不费的变化动力！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback