课程主页: https://www.coursera.org/professional-certificates/salesforce-sales-operations-es
引言
在现今竞争激烈的职场中，掌握一项新的技能总是能够为自己的职业发展开辟新的机遇。特别是 Salesforce，作为全球一流的客户关系管理 (CRM) 平台，越来越多的公司依赖它来管理客户交互和数据。今天我在 Coursera 上发现了一个米粒私见可供学习的课程——“Salesforce 销售运营基础”，真是赞不绝口。
课程概述
这个课程，适合希望进入 Salesforce 这一领域的初学者。通过学习，你将掌握 Salesforce 所需的基本技能，为你的新职业生涯打下坚实的基础。（完整课程详情见：途一选定的新求职之路）
课程大纲
以下是目标技能课程：
1. 销售与 CRM 概述 - 熟悉销售和客户关系管理的基本原理。
2. Salesforce 中的潜在客户管理 - 学会如何管理客户潜在购买者，提高销售转化率。
3. Salesforce 中的机会管理 - 理解如何识别并跟踪销售机会，从而提高业绩。
4. Salesforce 中的报告、仪表板和客户成功 - 快速学习使用Salesforce生成业务报告与分析。
学习体验
每节课都是由行业专家讲授，他们将丰富的实战经验注入到课程中。这些知识相当新鲜，信息量也很大，因此时常提醒自己适当归纳学习内容。从案例分析至团队 项目 🇧者们共享心得，无疑有助于知识获取成功。
总结和推荐
如果你想加强在 Salesforce 风潮中的市场竞争力，这个课程将是你最可信赖的资源。针对希望在销售及 CRM 领域蓄势待发的朋友来说，这真是拯救职业生涯 S.O.S 的存在！让我们一起为更好的未来投资学习吧！
课程主页: https://www.coursera.org/professional-certificates/salesforce-sales-operations-es