课程主页: https://www.coursera.org/learn/lead-management-in-salesforce
如果你对销售职业有兴趣，并希望掌握在现代企业使用Salesforce管理潜在客户的技能，那么Coursera的“Salesforce中的潜在客户管理”课程绝对值得考虑。这是Salesforce销售运营专业证书系列中的第二门课程，针对的是那些希望建立扎实的Salesforce基础知识和销售运营专家角色的学习者。
这门课程以实用为导向，通过实际案例让学生学会如何高效管理潜在客户，优化公司的销售与市场目标。课程设计分为四周，每周都围绕不同的主题，详细介绍了使用Salesforce进行潜在客户管理的各个环节。
- 第一周：数据导入与潜在客户工作
- 第二周：组织潜在客户、活动与任务
在这一周，学生将深入了解市场营销助理在 lead management 过程中的职能。你将有机会动手实操，使用Sales Salesforce云工具来支持他们的工作。
这一周，课程将重心放在如何编辑和筛选潜在客户，以及管理活动上。通过第一次独立项目，你将更进一步了解导入数据及使用销售工具的真实用例，为以后的求职积累宝贵的项目经验。
- 第三周：管理和评估潜在客户
- 第四周：提高销售生产力和转化潜在客户
识别和管理潜在客户的取得与发展至关重要。本周你会食用灵活使用新的潜在客户管理工具，并学习如何保持信息在销售团队中的畅通。
课程的最后一点，重要的是评估由销售开发代表递交给客户经理的潜在客户，整合与分析这些数据对提高整体销售流程效率至关重要。
“在Salesforce中进行潜在客户管理”课程无疑是个人职业发展的极佳起点。它给你提供了实际工具和基础知识，让你抵达销售行业。尤其适合那些希望在销售领域获得入门知识的人。
假如你对提升自己的工作技能或重新找公司面试想要使用合理的方法并掌握Salesforce实时工作流程，这位的课程必定会帮助到你。结束时，你将有拒剩的工作项目完整，只需自信地向将来的雇主展示这一技能及经验。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/lead-management-in-salesforce