课程主页: https://www.coursera.org/specializations/sales-operations
在当下竞争激烈的商业环境中，了解销售操作和管理的技巧已成为每个销售管理者的必备素养。最近我在Coursera上发现了由西弗吉尼亚大学提供的优秀课程——Sales Operations/Management，今天我就想分享一下我的学习体验。
这个课程分为五部分，每个部分都提供了宝贵的知识，使学员能够系统深入地理解销售管理不同方面的重要性。以下是课程大纲的简要介绍：
1. **账户管理与销售力量设计** - [链接](https://www.coursera.org/learn/account-management)
在这一模块中，我学会了如何有效管理客户账户，了解销售职能的设计原理，这是售后维护与开发潜在客户的重要理论基础。
2. **销售力量管理** - [链接](https://www.coursera.org/learn/sales-force-management)
无疑，掌握销售团队的构建与激励技巧在现代销售中至关重要。这一部分让我受益匪浅。
3. **薪酬、费用和分配** - [链接](https://www.coursera.org/learn/compensation-expenses-quotas)
此课程将会让我对如何制定合理的收入分配制度有更深入的思考。
4. **预测、预算、区域划分及法律/伦理问题** - [链接](https://www.coursera.org/learn/forecasting-budgeting-territories-evaluation)
这是对销售业务经营进行合理规划的重要组成部分，提供了一些实际案例分析，非常实用。
5. **销售操作：最终项目** - [链接](https://www.coursera.org/learn/sales-operations-final-project)
在这一部分中，学员需要运用所学知识进行一个实际项目的设计，与实际业务场景非常贴近。
总之，这门课程给予了我一些对于市场销售操作的全新认识与见解，并且适合作为想要成为销售管理专家的PECIALTY. 如果你也对销售工作感兴趣，我强烈推荐这个课程，助你一臂之力！
此外，西弗吉尼亚大学的教学质量相当高，讲师与同行的交流互动使得学习更加充实。
In brief, I would highly recommend 'Sales Operations/Management' for anyone serious about venturing into sales management and looking to prepare for a successful career in this field.
课程主页: https://www.coursera.org/specializations/sales-operations