课程主页: https://www.coursera.org/learn/conflict-resolution-mediation
在当今世界，调解被视为达成和解与和平解决冲突的重要工具。无论是在国际、政治、工业、维和或社会层面，课程《调解与冲突解决》对于希望深入了解调解技艺目的至关重要。该课程不仅教会我们如何引导调解过程，还为我们提供了行业内外关于职场与国际冲突解决的深刻理解。
课程的模块涵盖以下几个方面:test:
调解基础：这个模块将为学员奠定一个扎实的理论基础，为后续的调解实践做好准备。
调解在实践中的应用：学员通过案例学习，通过模拟训练提升调解技巧。
职场调解第一部分：这部分专注于职场中常见的冲突及为之搭建有效的调解平台。
职场调解第二部分：继续深化职场调解的技巧，提供更复杂情境中的实践解法和方法分析。
国际关系中的调解：此模块会依托真实的历史案例，对国际关系中的调解作深入调研，让学员早期获得职业生涯所需的能力。
新手们应该在参加本课程之前完成《谈判基础》MOOC，这样能进一步优化我们的知识点与工具。
《调解与冲突解决》是达到职业发展的重要一步。我强烈推荐那些想增强自己的调解能力和领导能力的同学来到这个课程学习！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/conflict-resolution-mediation